MAKE Automotive (« nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et avec qui ils peuvent être communiqués.
Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir votre nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse postale, renseignements sur votre véhicule, détails de rendez-vous et de service, contenu de vos communications, ainsi que des données techniques de base lorsque vous utilisez notre site (adresse IP, navigateur et témoins).
Utilisation des renseignements
Nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes, planifier et confirmer des rendez-vous, fournir des estimations et services automobiles, envoyer des rappels de rendez-vous, mises à jour de service, notifications de compte et réponses au soutien, traiter les paiements, améliorer notre site et nos services, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Communications par SMS et consentement
Si vous consentez à recevoir des SMS, nous pouvons vous envoyer des rappels de rendez-vous, confirmations, mises à jour concernant votre véhicule ou vos services, notifications de compte et réponses à vos demandes. Le consentement aux SMS n’est pas une condition d’achat.
SMS consent is not shared with third parties or affiliates. Votre consentement à recevoir des SMS et votre numéro de téléphone aux fins de messagerie ne sont ni vendus, ni loués, ni communiqués à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing.
Partage des renseignements
Nous pouvons communiquer certains renseignements uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple hébergement, traitement des paiements, prise de rendez-vous et plateformes de communication comme RingCentral), lorsqu’ils en ont besoin pour fournir ces services pour notre compte. Nous pouvons aussi les communiquer lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou dans le cadre d’une opération commerciale. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou selon les exigences légales. Nous appliquons des mesures raisonnables pour les protéger, mais aucune transmission ou conservation électronique n’est entièrement sans risque.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales. Pour ne plus recevoir de SMS, répondez STOP. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP ou communiquez avec nous.
Nous joindre
MAKE Automotive Complexe ICAR — 12800 boul. Henri-Fabre, porte M3, Mirabel (Québec) J7N 0A6 Téléphone : 514-977-4286 Courriel : info@makeauto.ca